Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité définit comment et pourquoi COEXDIS collecte, stocke et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ses sites Web et services – ainsi que vos droits concernant vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter contact@coexdis.com .
1. Le contrôleur
Le Responsable du traitement qui est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez les Sites Internet est :
COEXDIS
248B 3e Rue Industrielle Limété
Kinshasa
République Démocratique du Congo
2. Définitions
« Contrôleur » désigne COEXDIS, également appelé « nous », « notre » et « notre ».
« sous- traitant » désigne une personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte ou conformément aux instructions de COEXDIS.
« traitement » fait référence à la manière dont vos données personnelles sont (entre autres) collectées, stockées, utilisées, divulguées et effacées.
« données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (une « personne concernée »). Des exemples de ces données personnelles incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre photographie, votre titre professionnel, votre numéro de téléphone professionnel et toute autre information personnelle que vous nous fournissez et qui est capable de vous identifier.
Les « services » incluent les services COEXDIS tels que Partenaires, COEXDIS cloud, et d’autres services COEXDIS créés et mis à disposition de temps à autre.
« Site(s) » incluent www.coexdis.com, erp.coexdis.com, cloud.coexdis.com, *.coexdis.com pour les services, ainsi que les pages Web d’événements COEXDIS créées de temps à autre.
3. Collecte des données personnelles
Les sites Web de COEXDIS, y compris les services disponibles sur ceux-ci, collectent des données personnelles qui nous permettent de vous fournir un accès sécurisé au site Web et à nos services. Lorsque vous interagissez avec les sites Web (c’est-à-dire pour enregistrer vos coordonnées et/ou vous connecter), vos données personnelles sont collectées à des fins d’enregistrement et de sécurité. Les données personnelles sont collectées par vos soins et par des services de traitement tiers qui collectent des données personnelles via nos sites Web (comme les inscriptions à des événements).
Les données personnelles ne sont collectées que lorsque cela est nécessaire pour vous fournir un accès sécurisé au site Web et/ou des services, et sont limitées aux types pertinents de données personnelles réellement requises.
4. Finalités du traitement et base légale
Utilisation du site Web
Les données personnelles que COEXDIS collecte via ses Sites Internet nous permettent de fournir un accès sécurisé à nos Sites Internet et de répondre à vos questions.
Ce type de traitement est effectué avec votre consentement, que vous pouvez donner lors de la soumission de vos coordonnées via le formulaire de contact électronique, et dans le cas contraire pour l’intérêt légitime de COEXDIS d’améliorer les Sites, nos services et de répondre à vos demandes.
Inscription
Nos sites Web et les services qu’ils fournissent peuvent exiger que les utilisateurs enregistrent leurs données personnelles (par exemple, leur nom, leur adresse e-mail et leur mot de passe) et le consentement de l’utilisateur est demandé au moment de l’enregistrement.
Ce type de traitement est effectué sur la base légale de votre consentement et autrement, lorsque le consentement n’est pas légalement requis, pour l’intérêt légitime de COEXDIS d’assurer la sécurité de nos services et des personnes qui y accèdent et les utilisent. Lorsqu’un utilisateur a conclu un contrat avec COEXDIS (par exemple, qui concerne un service), il peut alors être nécessaire pour nous de traiter des données personnelles afin de remplir nos obligations d’exécuter le contrat.
Marketing & Organisation Communication
Les données personnelles peuvent être traitées dans le but d’envoyer des communications par e-mail sur les actualités et événements de COEXDIS. Les données personnelles sont également traitées comme nos services l’exigent raisonnablement, pour communiquer des mises à jour, résoudre des problèmes avec le service, et pour répondre et résoudre les questions des utilisateurs sur le service. Concernant les communications organisationnelles, celles-ci sont traitées sur la base des données personnelles fournies par les utilisateurs du site MO Zone (http://partners.coexdis.).
Le traitement des données personnelles à des fins de marketing et de communication organisationnelle est effectué sur la base légale du consentement de l’utilisateur et autrement, pour les intérêts légitimes de COEXDIS de commercialiser ses actualités et événements auprès des membres et utilisateurs intéressés. Le traitement des données personnelles pour communiquer avec les utilisateurs sur les services qu’ils utilisent est effectué conformément à l’intérêt légitime de COEXDIS de fournir des services continus et un support de service associé à ses utilisateurs.
Services
Les données personnelles sont traitées pour fournir opérationnellement nos services aux utilisateurs et garantir que les services sont protégés, dans la mesure du possible, contre tout accès et utilisation non autorisés. Un tel traitement comprend également : le traitement des transactions commerciales ; établir et maintenir des comptes clients ; communiquer avec vous au sujet des mises à jour, de la maintenance, des pannes ou d’autres questions techniques relatives aux services ; offrir de la formation; vous informer des modifications apportées à nos politiques et procédures ; vérifier l’exactitude du compte et des coordonnées techniques ; et répondre aux demandes des utilisateurs.
La base légale d’un tel traitement est l’intérêt légitime de COEXDIS à fournir et maintenir les services, et à assurer la sécurité de ces systèmes.
Intégration des médias sociaux et plugins
COEXDIS intègre le contenu de sa chaîne YouTube, de ses comptes Twitter et LinkedIn (« plate-forme(s) de médias sociaux ») à ses sites Web. Ces plateformes de médias sociaux peuvent, si des boutons sont inclus sur nos sites Web, télécharger automatiquement du contenu informatique. Les pages consultées par un utilisateur peuvent alors envoyer automatiquement des données à ces plateformes de réseaux sociaux. Grâce à ce processus technique, la plate-forme de médias sociaux peut recevoir des informations personnellement identifiables, telles qu’une adresse IP et des habitudes de navigation, afin d’optimiser la publicité destinée aux utilisateurs. Ces informations sont stockées par les plateformes de médias sociaux aux États-Unis d’Amérique et peuvent être partagées avec des tiers le cas échéant. Si l’utilisateur est connecté à une plate-forme de médias sociaux avec son profil, la plate-forme de médias sociaux reconnaît l’utilisateur à chaque activité. Des données personnelles telles que l’adresse IP de la personne concernée, les clics sur les pages, l’heure d’accès, le lieu d’accès, la fréquence des visites, les liens d’origine, les liens de suivi et les données sur la durée de séjour sur le site sont envoyées. Les plateformes de médias sociaux peuvent, si des boutons sont inclus sur nos sites Web, surveiller l’activité des utilisateurs.
Les sites Web COEXDIS intègrent du contenu et utilisent des plugins sociaux (« plugins ») des plateformes de médias sociaux. Si vous visitez une page de nos sites Web qui contient un tel plugin, votre navigateur se connecte directement aux serveurs de la plate-forme de médias sociaux. Le contenu du plugin est transmis par la plate-forme de médias sociaux directement à votre navigateur et intégré à la page Web. En intégrant le plugin, le fournisseur de médias sociaux reçoit l’information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web. Cela s’applique également si vous n’avez pas de profil ou si vous n’êtes actuellement pas connecté à la plate-forme de médias sociaux respective. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de la plate-forme de médias sociaux (éventuellement aux États-Unis) et stockées à cet endroit. Si vous êtes connecté à l’une des plates-formes de médias sociaux, le fournisseur peut directement attribuer la visite de notre site Web à votre profil sur la plate-forme de médias sociaux respective. Si vous interagissez avec les plugins (par exemple en cliquant sur les boutons « J’aime » ou « Partager »), les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur de plate-forme de médias sociaux et stockées à cet endroit. Les informations peuvent également être publiées sur la plate-forme de médias sociaux et affichées à vos contacts. Ce type de traitement est nécessaire à la commercialisation optimale de nos services, ce qui est un intérêt légitime de COEXDIS.
Si vous ne souhaitez pas que les plateformes de réseaux sociaux attribuent les données collectées via nos sites Web directement à votre profil sur la plateforme de réseaux sociaux correspondante, vous devez vous déconnecter du service correspondant avant de visiter nos sites Web. Vous pouvez empêcher le chargement des plugins, même avec des add-ons pour votre navigateur, en utilisant le bloqueur de script « NoScript » ( http://noscript.net/).
Conformité légale
COEXDIS doit se conformer à ses obligations légales (par exemple, conformément aux directives des autorités réglementaires ou en vertu d’une ordonnance du tribunal) et dans de telles circonstances, il peut être nécessaire que nous traitions des données personnelles pour ces raisons.
Biscuits
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site Web. Ils ont diverses fonctions, notamment : vous permettre de naviguer en douceur entre les pages du site Web, mémoriser vos préférences et améliorer l’expérience globale du site Web.
COEXDIS utilise les cookies suivants sur ce site Web :
- Cookies persistants : ils nous permettent d’améliorer la façon dont le site Web collecte des informations, améliorant ainsi votre expérience du site au fil du temps ; et
- Cookies de session : ils stockent des informations sur votre session de navigation en cours, vous aidant à naviguer entre les pages.
Vous pouvez activer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez découvrir comment procéder et obtenir plus d’informations sur les cookies sur : www.allaboutcookies.org.
5. Stockage de données
COEXDIS stockera et traitera vos données personnelles aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. COEXDIS conserve vos données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sous réserve d’extensions autorisées par la loi, et supprimera vos données personnelles une fois qu’elles ne seront plus nécessaires.
6. Transferts de données et destinataires
Divulgation à des tiers
COEXDIS peut divulguer vos données personnelles, si nécessaire, à des sous-traitants tiers dans le but de développer les sites Web et les services, ainsi que les communications marketing et organisationnelles au nom de COEXDIS. Lorsque des données personnelles sont partagées avec des destinataires tiers à de telles fins, elles sont partagées conformément à la présente politique de confidentialité et conformément aux autorisations et instructions de COEXDIS.
Si la loi l’exige, COEXDIS peut divulguer des données personnelles à la demande d’une autorité publique et à la réception d’une ordonnance du tribunal, ou similaire, de divulguer des données personnelles.
Transferts transfrontaliers
Dans certains cas, il peut être nécessaire de transférer des données personnelles à des entreprises et/ou organisations internationales (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne). Dans de tels cas, les données personnelles seront transférées sous réserve des garanties nécessaires, notamment en vertu des décisions d’adéquation de la Commission européenne ou d’un accord contractuel entre COEXDIS et le sous-traitant international. De plus amples informations sur ces transferts peuvent être demandées via contact@coexdis.com.
7. Protection des données personnelles
Toutes les informations collectées via les sites Web et les services sont enregistrées et stockées dans des environnements d’exploitation sécurisés et ne sont accessibles que par le personnel autorisé. Le site Web est surveillé régulièrement pour s’assurer qu’il est sécurisé et que les données ne sont pas consultées ou utilisées de manière inappropriée. Le site Web est protégé par des mesures de sécurité appropriées pour protéger, prévenir la perte, l’utilisation illégale et l’accès non autorisé aux données personnelles dans toute la mesure raisonnable.
8. Vos droits
Accéder à vos données personnelles
Lorsque vous demandez l’accès à vos données personnelles, et que cette demande est raisonnable et proportionnée, COEXDIS fournira ce service gratuitement, cependant si votre demande nécessite un effort technique ou administratif disproportionné, COEXDIS peut facturer des frais.
Si vous demandez l’accès à vos données personnelles, COEXDIS peut demander la vérification de votre identité pour s’assurer dans toute la mesure du possible que les données personnelles ne sont pas divulguées illégalement – le fait de ne pas valider correctement votre identité peut entraîner le refus de COEXDIS d’autoriser l’accès aux données personnelles demandées.
Précision des données
Vous êtes responsable du maintien de l’exactitude de vos données personnelles en contactant COEXDIS pour nous informer de tout changement ou erreur dans vos données personnelles. Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles stockées par les Sites et services pour mettre à jour, modifier et rectifier votre fichier de données personnelles.
Effacement
Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles, notant que sans la conservation de vos données personnelles, l’accès aux sites Web et aux services peut être limité.
Retrait du consentement
Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, sans affecter le traitement licite de vos données personnelles avant ce retrait.
Objection
Vous avez le droit de vous opposer, en tout ou en partie, à ce que vos données personnelles soient collectées et traitées conformément aux intérêts légitimes de COEXDIS. Dans ce cas, nous ne traiterons plus les données personnelles – sauf lorsque les motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement l’emportent sur les intérêts, droits et libertés de l’utilisateur, ou pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
Traitement restreint
Les utilisateurs ont le droit de restreindre le traitement de leurs données personnelles si (i) l’exactitude des données personnelles est contestée pendant la période pendant laquelle COEXDIS peut vérifier l’exactitude des données personnelles, (ii) le traitement est illégal et la personne concernée s’y oppose. l’effacement des données personnelles et demande à la place un traitement restreint, (iii) COEXDIS n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement mais est requis par la personne concernée pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, et (iv) l’utilisateur s’oppose à traitement en attendant de vérifier si les motifs légitimes de COEXDIS prévalent sur ceux de l’utilisateur. Lorsque le traitement a été restreint en vertu des bases ci-dessus, ces données personnelles (sauf pour le stockage) ne seront traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur ou pour établir,
Portabilité des données personnelles
Les utilisateurs ont le droit de demander et de recevoir leurs données personnelles de manière structurée ainsi que le droit de faire transmettre leurs données personnelles à un autre sous-traitant, lorsque cela est techniquement possible et ne portant pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.
9. Plaintes
Si vous avez une réclamation concernant la manière dont COEXDIS traite ou traite vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En premier lieu, nous vous recommandons d’adresser toute préoccupation ou plainte à contact@coexdis.com.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre lorsqu’elle est révisée et conformément aux lois et réglementations applicables. Vos droits en vertu de cette politique de confidentialité ne seront pas réduits sans votre consentement explicite. Lorsque des changements sont importants, vous en serez informé par e-mail et/ou par notification via le site Web.
Si vous souhaitez plus d’informations sur cette politique de confidentialité ou vos droits à la confidentialité en relation avec le site Web, veuillez contacter
Révisé et publié le 14 juillet 2021
